Marketing 4.0, de Philip Kotler, Hermawan Kartajaya e Iwan Setiawan, analisa a transformação do marketing num mundo marcado pela conectividade, pelas redes digitais e por consumidores cada vez mais informados.

A obra apresenta a evolução do marketing desde as abordagens centradas no produto até às estratégias orientadas para o ser humano. O conceito de Marketing 4.0 procura compreender como as empresas podem combinar estratégias tradicionais com ferramentas digitais para criar relações mais fortes com os seus públicos.

Os autores exploram temas como o comportamento do consumidor conectado, redes sociais, marketing de conteúdo, estratégias omnicanal, envolvimento do público, construção de marcas e fidelização. Mostra que a transformação digital não alterou apenas os canais, mas a forma como os consumidores descobrem marcas, avaliam produtos e tomam decisões de compra.

Autores: Philip Kotler, Hermawan Kartajaya e Iwan Setiawan | Editora: Sextante | Formato: E-book PDF | Do tradicional ao digital